Wann können wir von wirklich erfolgreichen Veränderungen sprechen? Aus eigener Erfahrung kann ich sagen, dass in Unternehmen nach einem gerade durchlaufenen Change Prozess die Ansichten darüber stark auseinanderdriften. Wann ist nun ein Change erfolgreich?
Alles eine Frage der Definition. Werden die Erfolgskriterien jedoch nicht vor dem Start des Prozesses klar definiert und kommuniziert, kann die spätere Einschätzung der Beteiligten keine eindeutigen Ergebnisse bringen. Der Veränderungsprozess läuft damit Gefahr, subjektiv und unscharf beurteilt zu werden, weiteren Projekten begegnen die Beteiligten skeptisch.
Wie können Change Leader durch Erfolgsmessung für eine möglichst objektive Wahrnehmung Sorge tragen?
Mit dieser Methodik steuern Sie als Change Leader aktiv die Kommunikation und Wahrnehmung, sorgen für Transparenz und erhöhen das WIR-Gefühl der Beteiligten.
Die Erfolgsbeurteilung wird deutlich konsistenter, Widerstände werden effektiver aufgelöst; dem nächsten Change steht nichts entgegen – und der kommt bestimmt.
Carsten Spiegel
Regionalleiter Ost
Senior Berater
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