Konstruktive Mitarbeitergespräche führen

Trainiert wird die Durchführung regelmäßiger sowie anlassbezogener Mitarbeitergespräche (Vorbereitung, Durchführung, Nachbereitung), z. B. Zielvereinbarungsgespräche, Kritik- oder Konfliktgespräche.

Mitarbeitergespräche zu führen, gehört zum Alltag jeder Führungskraft. Vielfach wird jedoch unterschätzt, welchen Einfluss diese Gespräche auf die Motivation der Mitarbeiter:innen haben. Eine gute Vorbereitung auf Beziehungs- und Sachebene ist unerlässlich, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen. Ziel des Seminars ist das Training der Teilnehmer:innen, um Gespräche in der Sache klar und konsequent und gleichzeitig menschlich wertschätzend führen zu können.

Schwerpunkte

• Werkzeugkasten Kommunikation
  - Sprache als Führungsinstrument
  - Wirksames Feedback geben
  - Führen durch Fragen und aktives Zuhören
• Gesprächsvorbereitung auf Beziehungs- und auf Sachebene
• Optimaler Gesprächsverlauf für die verschiedenen Gesprächstypen
• Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern – Menschliche Bedürfnisse und Motive
• Umgang mit den eigenen Befindlichkeiten

Methoden

Theorie-Input, Gruppendiskussion, Rollenspiel, ggf. mit Videounterstützung

Ergebnisse

• Leitfaden zur Vor- und Nachbereitung sowie Durchführung von unterschiedlichen Mitarbeitergesprächen
• Praktische Hilfestellungen und kollegialer Austausch
• Sicherer Umgang mit typischen Reaktionen