de gb
Suchfunktion Lupe
Schwierige Mitarbeitergespräche

(Schwierige) Mitarbeitergespräche führen

Trainiert wird die Durchführung regelmäßiger sowie anlassbezogener Mitarbeitergespräche (Vorbereitung, Durchführung, Nachbereitung), z.B. Zielvereinbarungsgespräche, Kritik- oder Konfliktgespräche.
Mitarbeitergespräche zu führen gehört zum Alltag jeder Führungskraft. Vielfach wird jedoch unterschätzt, welchen Einfluss diese Gespräche auf die Motivation der Mitarbeiter:innen haben. Eine gute Vorbereitung auf Beziehungs- und Sachebene ist unerlässlich, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen. Ziel des Seminars ist das Training der Teilnehmer:innen, um Gespräche in der Sache klar und konsequent und gleichzeitig menschlich wertschätzend führen zu können.

Schwerpunkte

  • Grundlagen der Kommunikation:

             - Vier Seiten einer Botschaft
             - Aktives Zuhören (verbal, nonverbal)

  • Gesprächsvorbereitung auf Beziehungs- und auf Sachebene
  • Optimaler Gesprächsverlauf für die verschiedenen Gesprächstypen
  • Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern – unterschiedliche Reaktionstypen
  • Behandlung von Fragen und Einwänden
  • Umgang mit den eigenen Befindlichkeiten
  • Nachbereitung des Gesprächs

Methoden

Demonstration, Rollenspiel, ggf. mit Videounterstützung

Ergebnisse

  • Leitfaden zur Vor- und Nachbereitung sowie Durchführung von unterschiedlichen Mitarbeitergesprächen
  • Praktische Hilfestellungen und kollegialer Austausch
  • Sicherer Umgang mit typischen Reaktionen
Ich will aufwärts

Vereinbaren Sie ein kostenfreies und unverbindliches Informationsgespräch mit uns. 

Bitte rufen Sie uns an: 030 79742030
oder kontaktieren Sie uns per Mail.

 

Mail senden