Konstruktive Mitarbeitergespräche führen
Mitarbeitergespräche zu führen, gehört zum Alltag jeder Führungskraft. Vielfach wird jedoch unterschätzt, welchen Einfluss diese Gespräche auf die Motivation der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen haben. Eine gute Vorbereitung auf Beziehungs- und Sachebene ist unerlässlich, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen. Ziel des Seminars ist das Training der Teilnehmer und Teilnehmerinnen, um Gespräche in der Sache klar und konsequent und gleichzeitig menschlich wertschätzend führen zu können.
Inhalt
Trainiert wird die Durchführung regelmäßiger sowie anlassbezogener Mitarbeitergespräche (Vorbereitung, Durchführung, Nachbereitung), z. B. Zielvereinbarungsgespräche, Kritik- oder Konfliktgespräche.
Schwerpunkte
- Werkzeugkasten Kommunikation
– Sprache als Führungsinstrument
– Wirksames Feedback geben
– Führen durch Fragen und aktives Zuhören - Gesprächsvorbereitung auf Beziehungs- und auf Sachebene
- Optimaler Gesprächsverlauf für die verschiedenen Gesprächstypen
- Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern – Menschliche Bedürfnisse und Motive
- Umgang mit den eigenen Befindlichkeiten
Methoden
Theorie-Input, Gruppendiskussion, Rollenspiel, ggf. mit Videounterstützung
Ergebnisse
- Leitfaden zur Vor- und Nachbereitung sowie Durchführung von unterschiedlichen Mitarbeitergesprächen
- Praktische Hilfestellungen und kollegialer Austausch
- Sicherer Umgang mit typischen Reaktionen
